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若购买处方药，需凭借医生开具的处方进行购买。
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确认退保需求：在决定退保前，明确退保原因，并检查是否有其他替代方案，如调整保单条款或减额交清等，以避免保障断档。
准备相关材料：需要准备的材料包括保单原件、身份证原件及复印件、银行卡复印件以及填写完整的退保申请书。
选择退保方式：
线下营业厅：携带材料前往平安保险的营业网点办理退保手续。
平安健康官方版app：登录APP，进入保单服务，按照提示操作退保。
微信小程序：在平安健康保险微信小程序中找到相应的退保功能入口，填写信息并上传材料完成申请。
客服电话：拨打平安保险客服电话，按照指引提供相关信息和材料进行退保申请。
等待审核与退款：提交退保申请后，平安保险公司会进行审核。审核通过后，退保金额会在1到3个工作日内返还至指定银行账户。
退保的注意事项包括：
犹豫期内外退保：犹豫期内退保可以全额拿回保费，犹豫期后退保则按保单现金价值退还，通常较低。
特殊情况全额退保：如果销售过程中存在违规操作，投保人有权全额退保，需保留相关证据。
损失评估：退保可能带来经济损失，尤其是投保初期，现金价值较低。
通过以上步骤和注意事项，可以顺利完成平安健康的退保操作。
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V9.1.0版本
2024 年 12 月 13 日：优化了部分模块的使用体验，使操作更顺畅。
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