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选择合适的医生:在选择医生时,要查看医生的简介、擅长领域、患者评价等信息,确保找到专业、经验丰富且适合自己病情的医生。
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好大夫在线创立于2006年,是中国领先的互联网医疗平台之一。经过多年的发展,好大夫在线已经在医院/医生信息查询、图文问诊、电话问诊、远程视频门诊、门诊精准预约、诊后疾病管理、家庭医生、疾病知识科普等多个领域取得了显著成果,受到了医生、患者的广泛信赖。好大夫在线拥有数量众多的优质医生群体。截至2022年7月,平台收录了国内10000余家正规医院的89万余名医生信息,其中26万名医生在平台上实名注册,直接向患者提供线上医疗服务。在这些活跃医生中,来自三甲医院的医生比例占到73%。用户可以通过好大夫在线APP、PC版网站、手机版网站、微信公众号、微信小程序等多个平台,方便地联系到24万公立医院的医生,一站式解决线上服务、线下就诊等各种医疗问题。截至2022年7月,好大夫在线已累计服务超过7900万名患者。
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2. 便捷预约挂号:用户可以随时随地在手机上查看各个医院的预约情况,并进行线上挂号和支付。
3. 专业药师服务:好大夫在线还提供了专业药师服务,为用户解答用药相关问题。
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可能有些用户们在好大夫平台上使用了一些相关业务之后,还是感觉没有体验到符合自己预期的服务,就想要对之前使用了的一些服务采取退款的处理,但是却找不到退款的地方。
其实用户们不需要特别急,因为好大夫平台上的医生大多来自于各大正规医院的执照营业医师,除了在平台上回复用户们的问题之外,平日里自己也是需要门诊或者临床工作的,因此有时候会较晚回复用户们的问题。
用户们如果对于医师的回复不是特别满意,可以先跟客服联系,换一个医师或者联系医师重新回答,如果最终还是没有让用户们满意的话,我们点击好大夫app右下角的【我】,然后找到联系客服,点击里面的申请退款,然后我们就能看到我们今日的消费情况,针对某一笔消费选择退款,填写理由完毕即可。
选择合适的医生:在选择医生时,要查看医生的简介、擅长领域、患者评价等信息,确保找到专业、经验丰富且适合自己病情的医生。
V8.8.1版本
好大夫在线医生版 app v8.8.7 更新:优化了部分功能的用户体验。
好大夫在线患者版 app v8.8.1 更新:优化了远程门诊服务,提交流程更便捷;电话咨询新通话录音支持拖动播放。
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